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筠連消委會調解皮鞋脫皮的消費糾紛_鞋業資訊_行業新聞

2019-03-06 17:29:52
筠連消委會調解皮鞋脫皮的消費糾紛_鞋業資訊_行業新聞   06月05日訊,近日,筠連縣消委會巡司分會成功調解一起因皮鞋脫皮引起的消費糾紛,經銷商退還消費者購鞋款70元。

  4月20日,筠連縣巡司鎮消費者羅女士在該鎮農貿市場花100元買了一雙女士皮鞋,僅穿了一個月,皮鞋出現脫皮現象,遂找到店主要求給以調換并保證鞋不會再出現脫皮現象,或者退還購鞋款80元。店主雷某只答應予以調換,不同意退還購鞋款,并且不能保證調換的皮鞋穿很久都不出現脫皮現象。由于雙方無法達成一致協議,羅女士到筠連消費者協會巡司分會投訴。巡司消協分會工作人員立即進行調查,并召集雙方當事人進行調解。經工作人員反復做工作,終促成雙方達成協議。
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