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快递应尽运管义务保价并非前置条件

2018-11-01 09:38:42

快递应尽运管义务保价并非前置条件

19:10:43 ??来源:法制 ??

出现运送物品毁损、灭失、掉包等问题后,快递公司便面临着如何赔偿托运人所受损失的问题。依照法律规定,出现运送物品毁损、灭失问题后,快递公司赔偿数额的计算主要应当适用合同法。合同法对于作为承运人的快递公司赔偿规定的主要内容包括,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

然而,在现实生活中,由于快递服务公司在运送货物的各个环节均有货物毁损、灭失的风险,为减轻自身损失,快递公司一般采用在托运单中加入保价条款的方式将此风险转嫁给托运人,约定若未保价的货物丢失,快递公司只赔偿快递费的三至五倍。该条款是否有效,要依据合同法审查快递公司是否存在故意或者重大过失造成对方财产损失的情形。如果快递公司不能证明其已经尽到运输管理的义务,或无法证明托运货物系在那个环节损坏、丢失的,则推定快递公司具有重大过失行为,依法认定保价条款无效。反之,如果快递公司能够证明其已尽到运输管理的义务,不存在丢失货物的故意或者重大过失行为,则应当认定保价条款有效,货物损失可以按保价条款的约定赔偿。

在本期周某快递花瓶碎损案件中,快递公司按邮资费三倍赔偿的主张被法官否定,判令快递公司按实际损失赔偿周某购买花瓶价格损失2600元、运费损失60元,合计2660元。法院认为,快递公司提供的格式条款确定的双方当事人权利、义务不公平,甚至严重失衡,又未尽提醒、说明义务,因此相关赔偿标准不发生法律效力,未保价按邮资费三倍标准赔偿的条款自然不能生效。

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