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易点租联合创始人胡少锋企业消费升级带来轻

2019/01/11 来源:鹤岗信息港

导读

12月14日,由亿欧主办的“2017亿欧创新者年会之企业服务峰会”在中国大饭店隆重开幕。易点租的联合创始人胡少锋发表了题目为“办公新业态助力

12月14日,由亿欧主办的“2017亿欧创新者年会之企业服务峰会”在中国大饭店隆重开幕。易点租的联合创始人胡少锋发表了题目为“办公新业态助力企业消费升级”的演讲,以下为亿欧整理的演讲内容:

大家上午好,我是易点租的联合创始人胡少锋,很高兴有机会跟大家分享企业消费新升级这个话题。

易点租是中国目前国内的电脑和IT办公设备租赁服务平台和租赁商,我们为企业提高资产使用的灵活率,降低企业一次性购置资产产生的现金流,同时提高企业内部运转的效率,是通过是产品和服务的整合帮助企业实现轻资产办公这样一个目标。

这个商业模式其实是一个典型的to B领域的共享经济,共享经济这两年其实是一个非常热门的话题,但是在我们看来万变不离其宗,共享经济都是在租赁的商业模式之下做了很多服务的包装,给用户带来了更多的服务体验。

看一下中国经济近几年发生的变化,我们会发现近几年中国的经济变得非常有活力。大家去回想一下大概在10年之前,企业其实还是在自己的传统领域里面竞争,比如说电商站在电商领域竞争,房地产商在地产领域竞争。随着新技术和互联+的兴起,越来越多的企业开始转型,传统企业开始往线上做推广,传统的线上业务也开始在关注新零售,整个市场变得非常繁荣,大家的竞争变得非常充分和活跃。

这种活跃对我们带来了非常多的好处,同时也带来了更多的变化和挑战,包括一些政策的不确定性,让整个市场后端包括我们的后勤人员变得非常的复杂,我们会考虑前端的业务的变化,后端还要考虑由于业务变化产生的人员、场地、资金等等使用效率,这为我们企业主的决策带来了更多的不确定性和风险。这些其实都是企业的一些痛点,企业主在这种模式之下迫切的希望让自己的资产能更轻起来,让自己的商业模式更轻,这样的话让前端业务跑得更快,这是我们看到企业主的痛点。

在这种现状之下,易点租这样的商业模式出现,为企业提供轻资产的办公方式。

对比一下个人用户和企业用户在消费升级时的一些不同,在现金流、灵活性、品质、服务和价格这六个维度做了一下简单的对比,会看到个人用户都是根据个人的购买能力产生消费,很少有过度消费的情况。对企业客户来说,现金流的重要性不言而喻,不但是生命线,更是未来发展一条非常重要的资金支持。

在灵活性方面,个人用户很少会说今天买了一个设备,明天就不用了,不会有很多不确定性,大部分人想好了购买设备才会产生购买的需求。但企业用户灵活性要求非常高,企业很多时候不知道明天、后天、明年会发生什么样的事情。

在品质服务上,个人用户的需求相对来说也非常弱,更多的时候我们个人认定一个品牌,价格区间在自己的认知范围之内,就可能达成购买。对企业用户来说,在购买产品的时候一定非常理性,通过层层分析,然后才能产生一个购买,并且购买了以后希望设备,服务在整个生命周期里面都能达到预想的品质和理想的服务,这个是跟个人消费者完全不同的。

再看价格,个人消费者跟企业消费者是完全相反的两种状态,个人消费者通过购物券、优惠卡、促销活动可能就会一个平台转移到另一个平台。对于企业来说这种情况很少发生,企业购买设备相对来说非常理性,并且有自己的服务商,在选购产品的时候一般对价格感觉适中合理的情况就好,并不一昧追求的价格。租赁这种共享经济的模式很好解决了以上风险。

首先,我们是非常灵活的,节约的方式,根据用户的使用需求提供产品,用户在大规模招聘的时候,服务商就提供更多的设备,更多的产品来给用户使用,当用户人员调整的时候可以快速把设备归还,按需使用,避免灵活性带来风险。举个例子,有一家企业大概是1000人左右的公司,这个公司大概负责管理资产的人员大概有5、6个人,包括采购、资产管理岗位、维护岗位、IT人员、资产处置岗位,非常多的人,通过跟易点租的合作,把5、6个人的团队规模缩减到只有2个,一个负责行政,一个是负责IT,并且是兼职的形式合作就可以了。这块对企业带来了非常大的一个价值。

第二个是无现金流的占用,一次性采购设备非常占用企业的现金流,经常跟人开玩笑说,如果将来再创业花100万进行创业的话,要花20、30万采购设备对创业者来说是非常大的资金浪费,我们把这个钱用在生产和销售上可能会带来更多的收益。现金流,如果用租赁的方式按需付费,每个月进行付款,也没有前置的押金,对企业的现金流节约其实是有非常大的贡献。

第三个是无需考虑维护成本,这个设备没有保租期的问题,出现问题以后把这个设备归还给设备提供服务商,重新再换、找一台,或者换更好、更低的,这块不用担心后期的保修维修的问题。

一个带来更高品质的服务,这个是对企业来说非常重要,相比于传统购买的模式来说,我们购买设备的时候往往有销售专员跟企业进行对接,我们企业买打印机、扫描仪、电脑一般买的时候有人销售采购找我们,后端是通过平台化提供服务,这个相对于租赁模式来说,租赁模式提供专员进行对接,因为每月付费,设备产生了感受体验上不好,应该可以把这个企业快速退掉,企业更希望把这个设备提供的产品质量比原厂更好,给客户的服务感受更好。

保修期的问题,设备的保修期非常有限,有一个固定的生命周期,但是对租赁商来说在整个租赁期都是我们的保修周期,随时进行设备的更换,比如说我们今天这个会场看到会有话筒、麦克风、大屏幕,如果我们只是购买这些设备,然后以后公司内部使用的话,这个设备出现了任何问题,其实只能通过找原厂商安排技术人员上门这种方式解决这些问题,时效性非常慢。

如果今天用的设备通过租赁的方式通过第三方厂商提供,会场有很多技术人员,出现问题时间快速解决问题,我们相信他们有预案可以快速解决问题。租赁这个模式天然的从现金流、灵活性、服务上会比购买这种模式有更当的优势。

同时共享经济也是有更绿色、环保的社会价值,大家知道现在的办公设备的使用寿命已经越来越长,电脑的性能远远超越了使用的需求,这个时候把设备不同生命周期分配给不同人群的使用,前两年一台电脑可以对研发型的企业进行支持,它的企业要求性能配置,两年对一般办公人员、行政人员提供电脑,让他们得到一个更适用于办公的产品,两年对客户人员、监控设备、文字工作者提供支持,让一台设备在不同的生命周期里面有更多的人使用这台设备,同时节约了社会资源,保护了社会环境。

这种模式也避免了过渡消费,厂商每天接触很多的广告,厂商希望我们不断地更新我们的设备,用更快、更新的东西,这些东西是不是企业真实需要,甚至合适的?其实有些企业不一定需要的产品,适用是我们倡导的原则,这也是避免过渡消费,从这个理念上来说也是对社会提出的一个价值。

易点租开始确实是做电脑租赁的,现在我们已经延展到办公设备租赁这个领域,包括提供电脑,包括空气净化器、打印机、投影仪、软件、IT整体的解决方案。易点租目前覆盖了中国大概1200个城市,有大概2万个企业客户,20万台设备在市场上进行流通,北上广已经达到了4小时快速上门解决。此外,在软件服务领域,我们还推出一款软件叫做易盘点,帮客户盘点IT资产,帮助企业把企业整体的固定资产跟IT资产全部梳理清楚。

目前我们是这个行业的领跑者,每年大概以200%到300%的速度增长。未来预测企业对设备的购买需求会越来越弱,而更需要一种服务,这种租赁的模式是非常弹性的,按照用户的使用需求计费,用户不用担心资金的问题,不用担心资产未来折损的问题,真正按需,同时把整个生命周期的服务都能做得比原来传统的购买模式更好。

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