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长安马自达产品有口皆碑被空间局促拖后腿

2019/04/11 来源:鹤岗信息港

导读

如果以国家区分在中国汽车市场打拼的车企,主要有六大派系,为德系、美系、日系、法系、韩系和自主品牌。其中,日系因省油耐用而深受消费者喜爱。目前

如果以国家区分在中国汽车市场打拼的车企,主要有六大派系,为德系、美系、日系、法系、韩系和自主品牌。其中,日系因省油耐用而深受消费者喜爱。目前日系车在华销量和知名度较高的主要有四大车企,分别为丰田、本田、日产和马自达。

不过,马自达无论是在销量还是在售车型方面,都算是四大日系车企中的差等生。以今天文章的主角长安马自达为例,现在售车型仅3款,2017年总销量不到19万辆,卖得的车型单月销量才刚破万。反观竞争对手们,销量至少都是60多万辆,旗下在售车型超8款,爆款车型单月销量常破3万辆。

按理来说,长安马自达在华知名度丝毫不输丰田等车企,技术硬实力首屈一指,产品力也是有口皆碑,为何年销量仍在20万辆关口徘徊?

财经汽车频道认为,这或许与长安马自达产品偏小众,对内燃机技术过于偏执,未迎合主流市场需求,经销点少,以及母公司马自达更偏爱美国市场有关。

产品有口皆碑,被 空间局促 拖后腿

说道长安马自达,大部分人都会想到两个字 好车 , 操控好,动力不错,外形时尚动感 ,但真正买的人却寥寥无几。有友调侃地说,会向周边朋友安利马自达,但自己却不会买。财经汽车频道认为,究其原因是品牌定位、车内空间不符合主流消费者需求。

CX-5后排空间

长安马自达产品更偏运动和操控,但在中国买车优先考虑的是实用主义,大空间、驾驶平顺的家用车更符合需求。而且追求运动和操控的消费者,多拥有较强的购买力,更愿意选择动力更强、操控运动感更好的豪华车型,如保时捷、法拉利等,而不是长安马自达。

不可否认,长安马自达旗下车型外观时尚靓丽,拥有较高回头率,符合时下年轻消费者的审美。但如今的购车主力 90后们,普遍购买力不强,买车多是父母赞助,无法掌握选择权。受传统文化和实用主义影响,父母辈更偏爱大气中庸的外观设计。显然,长安马自达产品外观不符合这点,导致其只能收获少部分敢于表达自我个性的消费者喜爱。

除了外观过于靓丽,车内乘坐空间局促成为了长安马自达销量增长的一大硬伤。因造型设计原因,同时为保证其运动操控性能,有不少车主吐槽,长安马自达旗下产品 后门窗户狭窄 ,同时腿部空间小,使得乘坐既压抑又局促。基于实用主义,中国消费者买车多是满足家用需求,显然长安马自达不太适合。

马自达CX-8

长安马自达似乎觉得空间小不是问题,下半年将要推出的全新中大型SUV CX-8,也存在类似问题。CX-8提供6座和7座车型,适合人口较多或有二胎计划的家庭。但有媒体表示,CX-8车身尺寸和竞品车型汉兰达等相比,虽实力相当甚至更占优势,但实际乘坐体验效果并不好,尤其是第三排不太适合成年人乘坐。

涡轮增压发动机已是主流,未有相应产品

如今燃油车市场,涡轮增压发动机是车企发展主流。一般来说,带 T 的车型要比自吸发动机更受欢迎。日系车一向是自吸引擎的忠实粉丝,不过迫于市场发展趋势和消费者需求变化,丰田等车企在华相继推出了搭载涡轮增压发动机的车型,但不包括马自达。

如今,越来越多的消费者更倾向于涡轮增压发动机原因是,在调校水平相同的情况下,涡轮增压动力更强,爆发性更,燃油更充分。再加上媒体和车企的宣传和造势,进一步巩固了涡轮增压发动机在消费者心中的地位。

当然,马自达的创驰蓝天技术首屈一指,是全球能将燃油热效率压缩比降到14:1的车企。而且在市场发展洪流面前,马自达也向涡轮增压发动机妥协,研发出了全新2.5T发动机,不过中国目前见不到。马自达搭载涡轮增压发动机的车型是全新一代CX-9,上市国家却是美国,进入中国市场待定。

正如前面所说,马自达还没有将涡轮增压发动机引入中国。消费者要买长安马自达旗下产品,仍只能选择自然吸气发动机。而且马自达涡轮增压发动机实力如何,能否像其自吸引擎一样发光发亮,还需拭目以待。

经销点较少,售后服务质量待提高

消费者对长安马自达望而却步的另一因素是柱状活性炭
,全国经销点较少。截至到2017年底,长安马自达实现建成4S店仅260家,2S店95家。反观其他车企,一汽-大众4S经销络已达到800余家,东风本田2015年经销商已有420家

登录长安马自达官,财经汽车频道发现,长安马自达经销点布局不合理,北方少南方多,如北京市一共仅三家,上海多达6家,广州多达7家。因经销点少,使得车辆售后的保养维修不太方便,增加了车主交通成本,进而影响消费者购买意愿。

长安马自达现今经销点远低于其他车企,或许与历史遗留的问题有关。长安马自达首批经销点在2007年才开始建立。因母公司马自达之前由福特控股,在2012年前,长安马自达归属于长安福特马自达,无法全力发展自身。到2012年,马自达和福特分手后,长安马自达正式脱离长安福特马自达,全身心布局售后服务,经销点由初的50家增至2017年底的260家。

经销点少的同时,长安马自达售后服务质量也让不少消费者诟病。关于4S店涉嫌欺诈、乱收费星力手游
,厂家不作为等问题频被投诉。有消费者在车质投诉称,自己买昂克赛拉走的是金融贷款输电设备
,今年4月还完一期贷款,需要联系金融公司做解压手续。但4S店工作人员表示,需要收取500元费用,且不开任何票据,否则不联系金融公司。

还有不少消费者反应,长安马自达厂商不作为。如有车主就机油增多的问题,打给厂商和当地4S店,均表示会做回访,但过去20天依然未得到答复。一昂克赛拉车主表示,车辆刚买10个月,还在三包期内,左后方尾灯罩出现多条细小裂纹,4S店检修后拍照认定是质量问题。厂商认为是腐蚀导致裂纹,拒绝赔偿。后再去4S店,工作人员改口称,没有证据证明是车辆质量问题导致的裂纹,拒绝赔偿。

可见,长安马自达技术实力令人称赞,但还需在售后服务上多花点心,放下架子亲近消费者。长安马自达将今年定义为用户年,希望能真正做到 不负青春,不负陪伴,不负懂得 。

母公司马自达更看重美国市场

更令人不解的是,在中国已是全球的汽车市场时,马自达依然高喊 我美国 。今年5月,马自达新任CE0小饲雅道表示, 在利润和品牌方面,将先考虑美国市场。

马自达的确也是这样做的,全新的2.5L涡轮增压发动机,搭载于CX-9,将在美国上市。反观其他车企,随着中国汽车市场重要性日益凸显,众多主流车企均纷纷加码中国市场,并制定了一系列针对中国市场的产品规划,同时将新车全球首秀也搬到中国。

马自达CE0小饲雅道

根据中汽协公布的数据,中国2017年汽车销量为2887.9万辆,连续九年蝉联全球,呈微增态势。其中广义乘用车销量为2480.67万辆,同比增长1.58%。而美国2017年轻型车销量为1725万辆,同比下滑1.8%。

另外,得益于政策的强力支持,中国在新能源汽车市场和自动驾驶方面,走在世界前列。中国是全球的新能源汽车市场,2017年全年销量为77.7万辆,同比增长53.3%,连续三年保持全球。另外,麦肯锡预测,中国将是全球的自动驾驶市场。

再看马自达2017年全年销量。在北美,马自达销量为289470辆,相比2016年的297,773辆,同比下滑2.8%;在中国,马自达销量为309,407辆,同比增长8.3%。明显,无论是总销量还是增速,中国市场要好于美国市场。

那么,小饲雅道定下 优先考虑美国 的初衷是什么?财经汽车频道认为,或与马自达品牌定位有关,美国人更爱大排量,更讲究操控运动性能。而中国消费者买车更考虑外观空间等,倾向于家用车;美国还没发布禁售燃油时间表,还将重新审查联邦政府关于汽车和卡车燃油效率的规定。中国政府已推出 双积分政策 ,正在拟定禁售燃油车时间表。

且美国人对马自达忠诚好感度极高,美国杂志Car Driver杂志公布了 2016年十车 排行榜,马自达有两款车型入榜。其中马自达3,这已是其第三年入选该榜单,另一款车型MX-5位列第三。

结语:不过,

如果有一天,美国也确定了燃油车退出时间表,马自达优先考虑发展的国家又会是谁?

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