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一加曲线救国的背后有什么值得说道的地方

2019/05/22 来源:鹤岗信息港

导读

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一加“曲线救国”的背后有什么值得说道的地方?

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改革开放初期,中国消费者的品牌意识逐渐苏醒,为了一劳永逸地迎合这种趋势,很多本土企业家独辟蹊径,将很多新品牌包装成舶来品,无论是品牌名还是Logo,看上去都具有强烈的异域风情。

时至今日,中国早已成功地输出很多自己的东西,所以当我们意识到某些 中国造 已经蜚声海外,而自己却后知后觉时,除了骄傲,更多是一种诧异。女子十二乐坊如此,DJI如此,OPPO蓝光DVD机也如此...

可即使是这样,一加在这个群体中也是与众不同的。成立于2013年年底的一加仅用了5个月的时间就推出了自己的款,那时候国产的竞争日趋白热化,一加虽然赢得了一定的口碑,但当人们谈论起一加的时候,往往还是会穿插一句 听说这款在海外卖得很好。

不得不提的CM

早前有人撰文道一加成立之初塑造了 不将就 的品牌文化,然而在自主ROM上,一加选择了 将就 。一加对此的回应是 正是因为不将就,所以一加才用了相对成熟的Color OS以及CM,去保证用户使用体验,而不是草草地做自己的ROM。

其实讨论这个问题的双方,只是在看待事情的维度上有一个时间差。对比锤子,虽然一加的背景更具备做的条件,可两年和5个月之间的差别,自制ROM必然是占比很重的一个原因。在今年极客公园的颁奖大会的后台,刘作虎对罗永浩说: 明年争取把你(锤子)的这个用户体验奖夺过来 老罗笑道: 你们(一加)做软件肯定不行。

不用去揣测刘作虎当初的硬件先行,是以怎样的逻辑作支撑,与CM的合作必然给一加拓展海外业务提供了前所未有的便利。前者的团队是目前全球的Android第三方编译团队,在真正的发烧友中享有极高的号召力。

当初双方的合作计划就是,一加全权负责做的硬件,CM负责的软件,共同做出一件的产品。这不仅让一加借助CM在海外的影响力获得了批极客,也让CM拥有了部刻有CM品牌Logo的智能。

2014年,除了国内市场的硝烟四起,国产进军海外给人的印象也一直是筚路蓝缕。人们疑惑的也许并不是一加会和CM合作,而是为什么一加是个这么做的?一加表示原因其实很简单:一,CM是很挑的,不是谁都看得上;二,当时的CM只是一个民间组织,连公司都没有,如果厂商与他们合作,需要给CM足够的配合和耐心 ;三,如果是大厂商,也看不上CM。

的更迭周期都是相对固定的,所以软硬件相互协调,推进产品的开发进度是个十分重要的问题,CM很难像一个正规部门一样去配合厂商,厂商的进度也无法根据CM的进度来进行预判。对此,一加表示不停地催促肯定是少不了的。

现如今,一加与CM一年的合作期已经到期,CM已然没有当年那么纯粹,在印度地区也和当地厂商签订了类似的合作协议,而一加自己的定制ROM Oxygen OS,也已经开始提供下载。

不得不提的销售渠道

虽然在此之前,一加主要只是负责硬件方面的工作,但如果将现在的厂商分为传统厂商和互联厂商两大阵营,一加毫无疑问是属于后者。这一点从其销售模式上了了可见。

在雷锋之前的报道中,曾提到过,在美国市场的格局中,运营商的话语权是非常强的,曾经只有一个公司改变了厂商与运营商之间的游戏规则,那就是苹果。不过这只是一种主动权的置换,不妨碍运营商和代理商在成熟的欧美市场依旧强势。

在采访中一加表示: 我们当初没想过和当地运营商合作,现在也没有,将来也不会考虑。 这主要有三个原因:一,互联模式需要的就是这种互联直销的销售模式;二,运营商模式下,销售和定价的主动权都在运营商手里,对一加本身的销售会有影响;三,做运营商渠道需要很强的优势,如果没有不如不做。

另外,在国内,一加和中国移动,中国联通都有一些合作,只是现在运营商的补贴力度已经不大,没有很明显的优势。现如今,一加已经在36个国家和地区有了自己的官,除了印度等地区必须通过当地电商平台进行销售外,其他大部分海外国家均采取的是官销售的,用户通过获得邀请码的方式购买。

谈到邀请制,一加表示是一定程度上参考了Google Glass和Gmail的方式。在质疑是否产能受限时,一加一直强调现阶段他们并不那么在意出货量,这似乎也能从发布至今不降价的作风看出来。一方面,邀请制能让极客可以优先购买,有利于口碑传播,另一方面,除了产能以外,仓储、物流、售后等问题也在其能力考虑范围之内。

总而言之一句话就是:相对于口碑,出货量的优先级并没有高。

不得不提的国际化团队

一个国产品牌一旦添上 国际化 标签,往往只是意味着体量上的增长。早在刘作虎创立一加之初,就提出了要打造一个 受全球用户尊敬的国际品牌 这样的口号,实际上一加一直也是这么做的。

一加的总部在深圳,另外在北京、武汉、台湾、印度都设有分公司。目前员工有来自美国、英国、法国、俄罗斯等全球18个国家和地区,在一加的海外市场的团队中,北美、欧洲、亚洲地区员工也一直保持着1:1:1的比例。这让人莫名地想起了在每个英语培训机构的宣传图中,总会应景地放上一个黑种人,白种人和黄种人。

这样的人员配置必然能提高海外扩张的效率,试想两个人群之间的交流,是用令人倍感亲切的当地语言还是用国际语言英语,这其中的差别很容易就能感受出来。而这些人很多都是在当地招收,然后他们离开自己的国家来到中国工作。而除了语言以外,他们对当地文化的认知也基本上没有障碍。

不得不提的社区运营

和市场的国际化部署一样,一加在每个自己覆盖的海外市场都会有自己的社区,目前海外论坛注册用户超过60万。其中欧洲、美国、印度的活跃度比较高。那在覆盖之前,一加如何对此作评估呢?答案是根据当地用户对一加的热情和关注程度。具体一点就是UV的来路。

在进入印度市场之前,印度的用户只能通过美国海淘来购买一加,同时还有超过100万个来自印度的IP经常访问一加官。当用户积累到一定量的时候,一加就会上举办活动,或者在当地举行用户见面会。而这些活动的成本是相对较低,与国内的投入根本没法比。

虽然一加现在的社区络十分庞大,但负责海外社区的工作人员其实只有两个人,再加上两个国际PR,这四个人基本上包办了一加在海外的品牌工作。虽然一加一直强调 两条腿走路 的国际化策略,但它也表示,相对而言,海外用户环境更加纯粹,国内则更为复杂,且竞争激烈。在海外只要产品足够,就能够获得用户的关注和认可。

至于如何去做出的产品,一加采用的是在不预设成本的前提下去打造一款。所以从一开始就不会是低端机,硬件方面的妥协也不会太多,一加顺其自然地进入了国产竞争激烈的价位。

民族的就是世界的

当人们看到一加今天取得的成绩,很容易忽略一加其实还只是个推出了一款产品的初创公司,这用一加自己的话说就是 和一线的品牌相比,一加在销量,知名度,生态圈等方面,其实还有很大的距离。 虽然说一加阶段性的任务还没有完成,但以 慢 和开放的姿态来应对变幻莫测的市场,的确有很多地方值得借鉴。

在全球化的今天,我们不应该将合理的商业手段粗暴地理解为投机取巧,或者说迎合国人崇洋媚外的心理,因为除了心理诉求以外,消费者大多数情况下还是围绕产品做出自己的判断。试想如果消费作为一种个人行为都要被狭隘的民族主义束缚,那和崇洋媚外又有什么区别呢?

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