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2019/03/11 来源:鹤岗信息港

导读

京东昨起开售火车票 铁道部客服中心称不知情众多友发微博表示,京东商城推出火车票预订和代购业务,开始涉足火车票领域。京东商城客服证实了这一

京东昨起开售火车票 铁道部客服中心称不知情

众多友发微博表示,京东商城推出火车票预订和代购业务,开始涉足火车票领域。京东商城客服证实了这一说法,并称相关页面已上线。

不过铁道部客服中心对此表示并不知情。

他不会修自己的笔记本……后来的事情大家都知道了

■预订上票未必就能买到票

京东商城开始卖票啦,以后买火车票方便啦。昨日,众多友通过微博发布这一消息,称京东商城推出了火车票预售业务。

昨日,京东商城的客服人员向证实了这一说法,该客服人员表示京东商城提供的是送票上门方式,除了5元的铁路客票销售服务费外,还将收取专项配送费20元。

昨日登录京东商城推出的火车票预订和代购频道页面看到,页面包括车票查询、订购及促销等信息。在页面下方则显示了购票的五项流程,用户可提前提交订单,京东在预售期内确认自己搬到单位的宿舍里去住是否有票,有票即可购买,预订完票后京东还提供订单配送快递送票上门,车票到达后再签字确认。若无票京东商城则实施退款,这也说明京东商城并不能保证预订了火车票就一定能够拿到火车票,这就与铁道部购票站12306存在不同。

客户在我们这里预订了票并不能保证肯定有票。京东商城客服说。

■铁道部客服中心称不知情

2012年春运期间,铁道部首次推出上购票系统,但吃钱不吐票、退票难退钱等问题引发各方议论,当时有人建议铁道部可把上售票的职能下放到有资质的商业站。今年两会期间,又有全国政协委员提出同样的说法,不过铁一喜一乐道部相关工作人员表示,暂不向商业站开放售票资质。

铁道部客服中心工作人员表示,12306站是铁道部的上购票站,其他的都不属于铁道部购票站。该工作人员还表示对京东商城推出火车票预订业务一事并不知情。

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