鹤岗信息港

当前位置:

业绩好为什么并不等于业务员?-品牌跟踪

2019/03/11 来源:鹤岗信息港

导读

Andy的故事Andy2003年大学毕业后,步入职场的份工作是店面销售,他与3位同事共处一个店面。刚刚进入职场的Andy认真介绍产品

Andy的故事 Andy2003年大学毕业后,步入职场的份工作是店面销售,他与3位同事共处一个店面。刚刚进入职场的Andy认真介绍产品,热情接待客户,努力提高成交率,希望给自己创造价值,给公司创造利润,以证明自己的能力。 店面销售需要与客户面对面接触,这样的销售环境就会出现多名销售员抢一位客户的情况。Andy当时年青气盛,每一位进妇科千金片治疗宫颈炎吗
店的客户他都主动接待,为了业绩,他还常常抢先接待客户,从不照顾其他同事,但因为他是新人,在沟通能力、产品知识等方面都有不足,因此成交率非常低。对此,店长和同事都给Andy提了一些方法和建议,可他依然我行我素,不过经过不断的磨练,他的成交率也上升非常快,业绩很快升为店里的名,成了名副其实的主力销售。而此时,另外3位同事在不到一个月内,都被调离了他所在的店面,但Andy并没有把这些变顾放在心上。几天后,Andy就被零售主管侯总叫到办公室谈话,这次交谈让Andy受益匪浅,也是他职场生涯中非常难忘的一次交谈。 侯总说: 你到店里有三四个月了,销售业绩还不错。 Andy听着心里美滋滋的,心想:是不是要提升我为店长呀?于是就问: 侯总,我是不是有机会当店长呀? 侯总吃惊地看了看Andy,摇摇头说: 不是,不是,这次找你谈话,主要有两个问题。你也看到了,你们店的王店长和小军都调到了其他店面,这不是因为他们的业绩不好,也不是他们不够努力。 Andy听到侯总的话,脸上的笑容已经烟消云散了。侯总接着说: 王店长和小军都是老销售了,他们调离的原因你知道是什么吗? 侯总见Andy摇摇头,便接着说: 有很多同事向我反映,你抢客户,不听店长的分工,不能协助其他同事,没有团队合作精神,自顾自地接待客户,店面的其他工作也都不作。 侯总一口气说了一堆,Andy很紧张,心想:会不会解雇我?我努力做好自己的销售工作,让自己的成交率提高,做到了店面销售,难道这些都错了吗?Andy边想边说: 侯总,我努力做得更好,努力做到销售,难道这样不对?我想成为一个的销售人员,这无可厚非呀! 侯总喝了一口水,看了看Andy便笑了起来,这让Andy更是一头雾水。侯总说: 你现在的状态和我刚毕业时一样,从你身上我仿佛看到了年轻时的自己。不过,我要告诉你,对销售公司而言,我们不仅需要业绩的业务员,更需要的团队,并且我们更看重团队的业大腿肌肉酸痛怎么回事
绩,而不是个人的业绩。你知道你身上有什么问题吗? Andy没有回答,侯总接着说: 你现在有了一定的成绩,便目空一切、目中无人,你还独来独往,没有团队精神,不愿意分享,不懂得协作,这些都是团队中不需要的,并且这些对你的职场发展非常不利。店长是什么?是分享、是指导、是分工、是全局观。你要是真想当店长,只想着自己的那点业绩是不行的! 这次谈话后Andy想了很多,好好地做了自我反省,并开始尝试改变自己,让自己融入到团队中。功夫不负有心人,一年后,Andy如愿以偿地做了店长。 2009年初,Andy调到了辽宁,主管区域市场的销售。辽宁片区共有4位与Andy平级的销售主管,而Andy负责的区域一穷二白,渠道基础差。Andy到职后对工作全力以赴,负责区域的销售业绩提升很快,达成率和业绩在辽宁片区名列前茅。 在年底的公司加薪综合考核中,Andy得到了A+的成绩,而综合评比的成绩在4位同事中只排第三。Andy很不解,也非常愤怒,自己的达成率,成长率,对团队中成员也热情协助,还组织培训会分享销售经验,努力管理好销售团队,个人业绩和团队合作都很好,凭什么自己的综合考核只排第三? Andy带着疑问找到了HR主管,主管给他看了综合考核打分表。得了盆腔炎吃什么药
打分表中Andy的业绩评分和团队评分都是满分,扣分项目则是Andy想都没有想到的项目。扣分项是没有及时提交出差报告;第二项是周报、月报或述职报告递交不及时;第三项是出差财务报销不及时或延迟;第四项是上班或开会迟到。 HR主管对Andy说: 你的业绩、团队合作和人缘都很好,可是在个人管理上需要提升。想成为的营销人员,单靠业绩是不行的,个人管理也很重要。希望下次加薪综合考核中,你有更好的表现。 之前的店面销售经历和这次加薪考核事件让Andy彻底明白了:业绩好的营销人员并不是企业需要的人,仅有业绩和人缘也成不了的营销人员,就好比一名偏科的学生很难做到榜上有名一样。 怎样成长为的业务员 Andy的经历告诫我们,不要单纯看短期内的个人业绩,它不是的的指标。每一位营销人员都希望成长为的营销人,也希望得到更好的职位,无论是项目主管、区域主管或是总经理,但只有业绩是不能胜任这些岗位的。其实,的营销人员都是 三好学生 ,他们不仅业绩,更是出类拔萃的管理者,是团队中的。他们都有的目标管理能力(业绩管理,团队管理和执行力)、的个人管理能力(时间管理和效率管理)和的团队合作能力(团队协作,分享,指导,奉献,人脉)。 下面是我对目标管理、个人管理和团队合作的看法,希望能对大家有一定的启发。 目标管理 对营销人员而言,如何才能让自己的目标管理更科学、有效与合理?我们可以把目标管理分为两个部分:一是方向,二是方法。 让我们先看一个小故事: 一匹马和一头驴子是好朋友,有一天,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。 17年后,这匹马取经回来,在磨房看见了它的朋友驴子。马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜、神话般的境界 让驴子听了大为惊异。 驴子感叹道: 你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想。 马说: 其实,我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也一刻没有停步。不同的是,我有一个遥远的目标,按照始终如一的方向前行,所以我走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘的天地 马和驴子的差别就在于目标的不同,终导致了不同的结果。每一位营销人员都应有一个清晰准确的方向,方向就是目标,这个目标被明确之后,才能更好地朝目标前进,让自己不断进步和成长。 有了方向,接下来就是完成目标的方法和能力,而方法和能力是可以通过学习和实践不断累积的。 在这里我推荐一本适合新人阅读和学习的书:王礼平写的《如何进行目标管理》。这本书深入浅出地介绍了我们日常生活中常用的管理方法和技能,简单易懂,书中的管理方法、管理理论和实例一定会让新人收获满满。 对于目标管理,借用彼得德鲁克的话送给大家: 目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。 个人管理 个人管理能力,其实就是方法,这些方法能有效管理自己的时间和思路,还可以大幅提升个人的能力和视野。我再推荐一本书:《小强升职记》,作者是我的好朋友邹鑫,书中讲述了主人公小强从个人管理混乱的菜鸟,到卓越的个人管理高手的成长经历,相信大家读了会受益匪浅。 团队合作 对于团队合作,我只想告诫营销新人:要学会包容、理解、为他人付出和换位思考,这也是团伙合作不变的定论。 你肯定也渴望成功,希望成为一名的营销人员,那就从现在开始,确定自己的目标,做好个人管理,融入到团队中,做一名 三好学生 ,当然,也不能忘记业绩。 相关推荐 营销人员:自信,我们是天生的优胜者 一个营销人员要把变成一种习惯 营销人员需要学习的系统营销 三字经 客户喜欢的营销人员 周芷若 来源:中国品牌网 上一篇:别把品牌延伸当作橡皮筋 下一篇:周杰伦跨界营销带来的营销启示 广州天河区亲子游|象足行者户外旅行提供专业服务 象足行者以“旅游+交友”的模式,开创了一种全新的出游方式。 象足行者网络平台自行开发,并拥有强大的线下服务能力。象足行者是在线网络平台+线下服务实体相结合的专业公司。 小孩子发高烧韧带拉伤怎么恢复快什么食物舒筋活血
标签