黄金周出入境旅客将呈高峰罗湖边检站多举措积极应对
随着内地各大城市陆续开通“自由行”及深港两地经济发展的日趋密切,两节期间内地旅客访港人数将较去年有大幅上升趋势,香港旅游行业也纷纷推出优惠措施吸引内地游客访港。
虽然两个口岸的开通为广大旅客出行提供了更多的路线选择,但根据今年暑假客流情况判断,今年中秋节和“11黄金周”期间经罗湖口岸出入境的旅客总数仍将有增无减。
据“深港节日过境小组”预测:今年9月24至10月8日,期间经罗湖口岸出入境的内地旅客访港人数将突破31万,日均2万人次以上,较去年同比增长约16.6%;加上港澳旅客和外籍旅客,旅客总数将超过400万,日均27万人次,同比增长3.7%。
罗湖边检站针对这一情况,为更好地服务于出入境旅客,保证节日期间口岸畅通,制定了以下措施: 一、建立深港两地疏通旅客机制,加强与港方联系,进行旅客高峰预报警,及时掌握出入境旅客信息动态,科学安排勤务;二、科学调配警力,针对旅客出入境高峰等特定时段,实行警力统一调配,保证执勤警力充足,确保开足通道,并承诺95%旅客通关时间不超过25分钟;三、优化勤务流程,缩短旅客候检时间;4、“前呼后应式”设置台外检查员。
增加台前引导员和台后督导员,主动引导旅客办理检查手续,耐心解答旅客的各种疑问;5、开通专门通道,对老弱病残等需要照顾的人员优先通行。
此外,罗湖边检站还专门设置了“走散旅客汇合点”、“旅行团休息区”及“丢失物品招领处”等,为旅客提供便利服务。
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